Jakie umiejętności wpisać w CV?

Zazwyczaj pisząc CV najwięcej uwagi poświęcamy elementom związanym z tym jak opisać swoje dotychczasowe zadania. Wiele uwagi poświęcamy szacie graficznej i zastanawiamy się jak powinno wyglądać, czy powinniśmy umieścić w nim zdjęcie. Tym razem pochylimy się nad tym jakie umiejętności wpisać w CV.

Umiejętnościom, naszym kompetencjom w CV, poświęcamy mniej czasu. A szkoda!
Czasem to rubryka wypełniana szybko i bez zastanowienia, a kandydaci wpisują tam cokolwiek aby było.

Z drugiej strony bywa to długa lista wymienianych ogólnych sloganów i umiejętności, które wydają się ważne, bo przecież każdy szuka pracownika sumiennego, punktualnego, kreatywnego, umiejącego pracować w zespole.

Przeczytaj ten tekst i zobacz jakie umiejętności możesz wpisać w CV z głową.

Jaka jest różnica między umiejętnościami twardymi a miękkimi?

To pytanie od którego musisz zacząć aby dobrze określić swoje umiejętności w CV. Zacznijmy od szybkiego wyjaśnienia różnic.

Umiejętności miękkie, możemy też powiedzieć inaczej, że są to kompetencje miękkie: wiedza, umiejętności, postawy. Na przykład: komunikacja, umiejętność pracy pod presją czasu, dobra organizacja pracy czy kreatywność.

Umiejętności twarde, są związane z umiejętnościami technicznymi i są specyficzne dla konkretnego stanowiska na przykład: znajomość programów. Odnoszą się do wiedzy i umiejętności związanych z pracą, których pracownicy potrzebują aby efektywnie wykonywać swoje obowiązki zawodowe.

W pracy zawodowej w większości, potrzebujemy połączenia umiejętności twardych i miękkich aby skutecznie i efektywnie realizować zdania.

Jak to wygląda w praktyce? Zobaczmy kilka przykładów.

Dobrym przykładem jest stanowisko programisty, wymagamy aby umiał programować, znał konkretny język programowania na przykład Java.

Od analityka wymagamy aby umiał przygotować raport przedstawiając dane w konkretnym programie Excel lub Access.
Od księgowego wymagamy: znajomości programów służących do księgowania czy też znajomości przepisów.

To są umiejętności twarde.

Jak to połączyć?

Dodatkowo od każdej z tych osób możemy wymagać aby dobrze się komunikowała z innymi (umiejętność dobrej komunikacji) lub aby była nastawiona na samodzielne rozwiązywanie pojawiających się trudności. To już są umiejętności miękkie, które mogą być potrzebne na bardzo różnych stanowiska lub w pewnych grupach stanowiskowych.

Umiejętności liderskie, są niezbędne osobom, które zarządzają zespołami, ale nie będą potrzebne samodzielnej księgowej. Jednak jeżeli jesteś Księgową, która ma koordynować pracę 5 innych osób, umiejętności liderskie będą już potrzebne.

Jak mierzyć umiejętności?

Umiejętności twarde są łatwo mierzalne. Umiejętności miękkie są często trudne do określenia i ocenienia, są też najczęściej opisywane za pomocą skal jakościowych lub konkretnych dokładnie opisanych zachowań.

Mam nadziej, że teraz już widzisz jaka jest różnica między umiejętnościami miękkimi i tymi twardymi a także w jakim kontekście możemy o nich pisać.

Podsumowując, skupimy się na umiejętnościach miękkich bo to one dla kandydatów są bardziej niejasne i tak naprawdę często nie wiadomo co się kryje pod konkretnymi hasłami.

Czy dodawać umiejętności w CV?

Moim zdaniem oczywiście tak, jeżeli faktycznie takie konkretne umiejętności możesz wskazać.
Najbardziej popularne umiejętności w CV to:

komunikatywność,
odporność na stres,
kreatywność,
samodzielność,
umiejętność pracy w zespole.

Wielu kandydatów w CV pisze, że zna dobrze Excela lub o tym, że ma umiejętność pracy pod presją czasu.

A teraz zastanów się Czy Tobie mówią coś konkretnego takie sformułowania?

Przykłady umiejętności w CV:

O umiejętnościach powinniśmy pisać konkretnie, najlepiej na przykładach. Wpisując je do CV spróbuj odnieść się do konkretnej oferty lub pracodawcy. Jakie umiejętności są kluczowe na stanowisku, o które się ubiegasz?

Nie wpisuj pustych sloganów, poznaj dokładnie co oznaczają opisywane przez Ciebie umiejętności. Rekruter może poprosić Cię o opowiedzenie o nich więcej.

Warto też śledzić rynek. Portal LinkedIn publikuje raporty dotyczące umiejętności pożądanych przez pracodawców.

Po pierwsze, analizując dostępne na rynku ogłoszenia o pracę kompetencje najczęściej pojawiające się to:

komunikatywność,
planowanie czasu pracy,
praca zespołowa.

Umiejętność pracy w zespole, współpraca

Jeżeli umiesz pracować w zespole, napisz w CV w jakich zespołach pracowałeś/łaś do tej pory.

Przykłady z CV:
Praca w międzynarodowym zespole, 12 osób z całego świata.
10 lat gry w drużynie sportowej, gdzie praca zespołowa była podstawą do zdobycia 3 miejsca …
Wspólna realizacja nowego projektu … (czego dotyczył / ile osób brało w nim udział).

Pamiętaj, że współpraca w wielu firmach to umiejętność kluczowa.

Współpraca to działanie w grupie, które sprzyja realizacji wspólnych celów, dzielenie się pomysłami i wiedzą.
Po czym ją poznamy, jak możemy ją ocenić?

Osoba, która kompetencje współpracy ma na wysokim poziomie, chętnie bierze udział w pracach zespołowych, aktywnie pracuje a także wnosi dużo pracy i zaangażowania w pracę grupy. Podczas pracy wspiera innych, dzieli się swoimi doświadczeniami i wiedzą. Dba o dobrą atmosferę, zachowanie zasad.

Umiejętność planowania pracy, zarządzanie sobą w czasie

Potocznie ta umiejętność bywa nazywana zarządzanie czasem. Moim zdaniem czasem nadal zarządzać nie umiemy, ale sobą w czasie już owszem.

Co to oznacza?
To umiejętne określanie celów, planowanie priorytetów i określanie ich w czasie.
Osoba, która dobrze zarządza sobą w czasie: sprawnie planuje zadania i je realizuje.
Pracuje efektywnie, a nie jest ciągle zajęta. Pracuje zgodnie z harmonogramem, wywiązuje się z terminów a także umie pracować pod presją czasu.

Przykłady z CV:
Umiejętność planowania pracy i pracy pod presją czasu – praca w restauracji o określonych standardach.
Planowanie pracy dla 7 osobowego zespołu stażystów.
Planowanie harmonogramu projektu z koniecznością określania poszczególnych etapów.
Praca na własnej działalności, brak szefa i odpowiedzialność za plan własnej pracy.
Studia i praca – podczas studiów dziennych nauka oraz praca zawodowa.

Komunikatywność

To jasna i precyzyjna umiejętność wymiany informacji, aktywne słuchanie.

Osoba, która ma tą umiejętność na wysokim poziomie: potrafi precyzyjnie formułować swoje komunikaty. Umie dostosować swój komunikat do konkretnego odbiorcy, podąża za odbiorcą i upewnia się, że dobrze została zrozumiana.

Przykłady z CV:
Praca z osobami, które słabo komunikowały się języku polskim/ angielskim.
Praca w samolocie, gdzie dobra komunikacja i zrozumienie wydawanych komend jest kluczowa.
Pełniąc rolę lidera, często odpowiadałam/em za komunikację podczas kryzysowych sytuacji.

Jakie inne umiejętności są warte zwrócenia Twojej uwagi?

Dążenie do rezultatów – możemy określić jako praca nad terminowym osiąganiem celów czy zadań. Branie za nie odpowiedzialności i pokonywanie trudności, które pojawiają się na drodze.
Skrupulatność – dbałość o detale, uporządkowanie w pracy na przykład przy prowadzeniu dokumentów, przestrzeganie zasad i standardów.
Kreatywność – to generowanie nowych pomysłów, szukanie nie szablonowych rozwiązań, także zgłaszanie usprawnień.
Radzenie sobie ze stresem – to skuteczne realizowanie zadań pomimo trudnych i wymagających sytuacji. Osoba, która umie radzić sobie ze stresem, panuje nad emocjami, nie przenosi ich na innych.

Na zakończenie, jakie umiejętności wpisać w CV – na to zwróć uwagę.

Podsumowując, powyżej znajdziesz mały zbiór umiejętności, które są ważne niemal na każdym stanowisku. Przygotowując swój życiorys zastanów się co jest Twoją mocną stroną, następnie wpisz do CV konkretne umiejętności poparte przykładami.

Powodzenia!
Obierz kurs na efektywność
Magdalena Dudek
Horyzont Bez Końca

Jeżeli jesteś na etapie przygotowania CV, zobacz również:
Jak napisać CV
Jak napisać CV – wskazówki

Popracuj nad CV i przygotuj się do rozmowy rekrutacyjnej:

Jakie umiejętności wpisać w CV?

Jaka jest różnica między umiejętnościami twardymi a miękkimi?